继续教育部

     奥鹏总部将毕业生资料寄往各学习中心后，在OCES平台发布《*****院校***毕业批次毕业资料发放的通知》，并在“收发资料系统”发布电子邮寄单，注明毕业资料的快递单号及学生明细，并给学习中心资料接收人发送邮寄提醒短信。学习中心应注意确保OCES平台登记的地址准确、有效（毕业生资料只能寄往OCES平台登记的地址，学习中心不得要求物流公司转寄，如果学习中心备案地址变更，请联系省运营中心办理变更手续），及时查阅通知并跟踪物流情况；

     学习中心应在毕业生资料运达24小时内签收、清点核对。如发现问题，于2个工作日内反馈奥鹏总部；如核对无误，应在签收后的2个工作日内通过OCES平台“收发资料系统”确认电子邮寄单；学习中心应妥善保管毕业生资料，保管过程中必须保持资料的完整无损，不得遗失；

       学习中心应通知学生本人在1个月内到学习中心领取毕业资料。如学生委托他人代领，代领人需持学生委托函、学生身份证复印件、代领人身份证复印件，并经中心核验。原则上，不允许学习中心给学生邮寄毕业资料。如因特殊原因（自然灾害、疫情等）需邮寄的，需由学生本人填写直邮申请表，经学习中心核验后邮寄学生本人。学生提交的直邮申请表纸质版留存学习中心，电子扫描件发送到学务邮箱备案。        

对学生发放毕业资料时，必须让学生本人或代领人在《毕业资料领取清单》上签字确认，并核对学生信息，坚决杜绝错发或收费发放等违反学校规定的其他情况发生。

       学习中心将毕业资发放学生后，通过OCES平台“学生服务-毕业管理-毕业证件信息与确认发放”功能将发放情况进行电子确认，同时需做好纸质《毕业资料领取清单》的存档，以备查验。奥鹏总部定期抽检“收发资料系统”电子邮寄单确认情况和毕业资料领取清单的签字情况。

      毕业证书需妥善保管，如有遗失不能补办，只能办理《毕业证明书》；毕业生档案需由学生本人提交到个人存档部门存档，不允许擅自拆封，如有遗失或损毁，只能根据合作高校管理规定办理相应证明。

      因各种原因，毕业生资料一直不能发放给学生的，学习中心可联系高校或奥鹏中心反馈。